Карьера

Какие навыки нужны для фриланса

Успех фрилансера полностью зависит от него, поэтому нужно понимать, какие навыки, кроме относящихся непосредственно к специальности, нужно усвоить, чтобы хорошо справляться с работой.

Тайм-менеджмент

Фрилансер самостоятельно выстраивает себе рабочий график, и это главное преимущество такого способа работы. С другой стороны, это и огромный минус, если вы не умеете организовывать своё время. Кто-то работает 1-3 часа в день. Но стоит помнить, что в фрилансе нет ничего похожего на ставку за смену в офисе, а весь доход зависит только от количества выполненной работы и её качества. Поэтому если вы ждёте от фриланса не разовой подработки, а полноценного способа заработка, нужно научиться организовывать своё время. Некоторые специалисты работают более 8 часов в день, при этом нужно выделять время как минимум на отдых, обед и иногда на приготовление еды.

Главное в тайм-менеджменте для фрилансера — минимизировать отвлекающие факторы. Идеальным вариантом будет отдельный кабинет и полная тишина, но это не всегда возможно в условиях проживания с семьёй. Рабочее место не должно находится там же, где вы обычно проводите досуг, также не стоит использовать его  для перекусов. Минимальное условие — наличие рабочего стола и стабильного интернет-соединения. Можно работать в библиотеках, тайм-кафе и т.д.

Советы для планирования времени

  1. Пользуйтесь органайзерами и календарями.
  2. Не ставьте срок сдачи заказа на предполагаемый день окончания работы. Лучше спланируйте это на 2-3 дня позже. В случае форс-мажора, у вас будет ещё время на работу и вы не подведёте клиента.
  3. Старайтесь не брать больше заказов, чем сможете выполнить. Не берите больше двух срочных заказов одновременно.
  4. Выделяйте время в графике на незапланированные правки или срочные задачи. Если это время окажется свободным, используйте его для выполнения задач по графику.
  5. Выделяйте время на домашние дела и общение с семьёй. Оставьте для этого 1-2 часа в середине дня или позволяйте себе отвлекаться на 10-15 минут в час, если это необходимо.
  6. Попробуйте метод Pomodoro. Его основная идея — работать короткими этапами. Работайте 25 минут (в это время ни в коем случае нельзя отвлекаться), а потом делайте перерыв на 5 минут с полной сменой деятельности. Повторите 4 раза, а потом устройте себе длинный перерыв (15-30 минут). 
  7. Распределяйте задачи по важности, начиная с самых срочных. При этом выполняйте одну задачу за один отрезок времени (или больше, если нужно), но не перескакивайте с дела на дело.

Приложения для планирования

  1. Trello позволяет бесплатно структурировать работу в календарях, создавать доски и прикреплять карточки с запланированными делами. Можно использоваться для совместной работы с коллегами. Доступно в Google Play и App Store.
trello — JMS University
Скриншот Trello
  1. Todoist — планировщик, который работает онлайн и офлайн. Можно добавлять задачи по Email, расставлять фильтры по приоритетности задачи, отслеживать свою продуктивность и работать в команде. Есть как и бесплатные тарифы, так и тарифы Pro и Бизнес. Доступно в Google Play и App Store.
todoist — JMS University
Скриншот Todoist
  1. TickTick обладает стандартным функционалом. Его особенность в том, что в него встроен таймер Pomodoro (о нём говорили выше), который разбивает работу на отрезки 25 минут с перерывом в 5 минут, а также можно включить белый шум для концентрации на время работы таймера. Работает более чем на 10 платформах, в том числе Windows, Apple Watch, Mac, есть расширение для Chrome, Firefox, Outlook и Gmail.
ticktick — JMS University
Скриншот TickTick
  1. Jira —  программный инструмент, разработанный австралийской компанией Atlassian преимущественно для программистов. Он предназначен для управления проектами с помощью принципов Agile-методики разработки, scrum и kanban-досок и дополнительных инструментов. Доступна бесплатная подписка, также есть мобильные версия приложения для iOS, Mac или Android. Изучить инструкцию по использованию можно здесь.
jira — JMS University
Изображение с сайта atlassian.com.
  1. ПланФикс —  система для автоматизации бизнес-процессов, которая также помогает настроить рабочее пространство для работы компании. Его настройка производится без привлечения программистов. Система удобна для всех членов команды: сотрудники видят только то, что нужно им для работы, а руководителям доступно полная общая картина. С презентацией ПланФикса можно ознакомиться здесь. Есть бесплатный тариф для подключения до 5 сотрудников. Доступно в Google Play и App Store.
— JMS University
Скриншот Planfix
  1. Microsoft To Do —  приложение компании Microsoft, заменившее сервис Wunderlist. Приложение имеет приятный настраиваемый интерфейс, оно удобно для планирования, составления списков задач по проектам, есть функция напоминаний, печати, к задачам можно прилагать файлы. Главное преимущество —  простота интерфейса. Доступно для Windows, iOS и Android.
microsoft to do — JMS University
Скриншот Microsoft To Do

Какими программами нужно уметь пользоваться

  1. Пакет Microsoft Office. Самые важные программы для фрилансера — Word, Excel и PowerPoint. Это нужно для записи технических заданий, составления отчетов, таблиц. В Excel можно вести учёт заказов, доходов и т.д. Работать с таблицами можно научиться здесь. Презентации в PowerPoint можно использовать, чтобы рассказать о себе. Также есть веб-версия.
  2. Сервисы Google. Как альтернативу Microsoft Word и Excel можно использовать Google Докумены и Google Таблицы. Оформлять таблицы в Google можно научиться по ссылке. Несомненный плюс — можно работать с документами с разных устройств, все изменения в файлах сохраняются автоматически, а также несколько человек могут работать в одном файле. Ещё один полезный сервис — Google Keep. Он нужен для создания заметок, прост и функционален. Планировать задачи, встречи и т.д. можно в Google Календаре. Сервис присылает напоминания на почту или в виде уведомлений.
  3. Мессенджеры. Зависит от того, через какой из них клиенту удобно с вами связываться.
  4. Органайзеры для планирования рабочего дня. Это может быть как обычный бумажный планер, так и приложение или веб-сайт. Подробнее о том, какими сервисами можно воспользоваться, смотрите выше.

Остальное зависит от специфики работы. Если для вас это необходимо, то также советуем воспользоваться программами или приложениями для контроля финансов, концентрации, проверки грамотности и уникальности текстов и т.д.

Навыки самопрезентации

Чтобы иметь возможность зарабатывать на жизнь только фрилансом, вы должны знать, как убедить клиентов в том, что вы подходите для этой работы.

  • Расскажите о себе в одном-двух предложениях так, чтобы не специалист понял суть вашей работы. Например, «Я запускаю рекламу в социальных сетях. Знаю все фишки в Instagram и смогу помочь вам продвинуть личный или бизнес-аккаунт».

Профессиональная сфера обильна аббревиатурами, сокращениями и жаргонизмами. Если вы можете преодолеть этот «шум» и точно и доступно объяснить, чем вы занимаетесь, что вы можете предложить своим клиентам и из чего складывается ценность вашей работы, то у вас есть все шансы на успешную карьеру фрилансера.

  • Заранее составьте портфолио. Отберите в него ваши лучшие работы, которые покажут разные навыки, нестандартные проекты, трудные задачи, которые вам удалось выполнить. Сделайте подборки по типам задач и тематике бизнеса. Желательно оформить портфолио в виде кейса, где будет указана поставленная задача и как вы её решили, с какими проблемами вы встретились в ходе работы и как вы их решали. Добавьте инфографику, если это уместно.
  • Можно создать портфолио в виде сайта. Для некоторых специальностей, например, дизайнеров и web-разработчиков, это ещё и признак профессионализма. Если вы не уверены в своих силах, попробуйте конструктор сайтов Tilda.

Навыки взаимодействия с заказчиками

Общение фрилансера с клиентом отличаются от того, с чем сталкиваются офисные работники. Обычно все начинается в письменной форме (процесс подачи заявки на вакансию, правильное резюме и портфолио и т.д.). Это означает, что фрилансеры не только должны быть отличными коммуникаторами, но и владеть письменным деловым языком общения. В зависимости от потенциального работодателя подход необходимо будет менять.

Два ключевых навыка, на развитие которых вам нужно обратить внимание, — это умение кратко и информативно писать и четко говорить. 

Обратите внимание на сетевой этикет. Например, для деловых отношений неприемлемо отправлять голосовые сообщения. Помимо этого необходимо учитывать множество мелких факторов. Например, считается непрофессиональным проводить онлайн-встречу, когда на заднем плане играют ваши дети.

Перед началом работы

  • Уточните все детали.
  • Рассчитайте цену. Обговорите, сколько правок входит в стоимость работы. Для безопасности возьмите предоплату.
  • Опишите, как будет проходить процесс работы, если уместно в вашей специальности.
  • Заранее узнайте, в какое время лучше связываться с заказчиком, если появятся какие-то вопросы или придётся согласовывать детали в ходе работы.
  • Дайте свои контакты. Также узнайте, какой способ общения клиенту удобнее всего (созвоны, сообщения в мессенджерах и т.д.).
  • Если у вас маленькое портфолио, а заказчик сомневается, предложите сделать небольшую часть работы и показать её.

Как общаться с заказчиком в процессе работы

  • Поддерживайте связь с заказчиком и отчитывайтесь о том, как продвигается работа.
  • Фиксируйте все договорённости. Сохраняйте электронные письма, сообщения в мессенджерах, подводите письменный итог встреч или видео-конференций.
  • Не бойтесь вести себя как эксперт. Если от вас требуют невозможного или просят выполнить задачу абсурдным способом, объясните, почему вы не можете это сделать и предложите альтернативу.
  • Просите обратную связь. Так вы сможете улучшить качество работы, а хорошие отзывы добавить в портфолио. 

Навыки ценообразования

Одно из самых трудных решений для фрилансера — назначить цену за свою работу, ведь она должна приносить достойный доход, но и не отпугивать потенциального клиента.

Что нужно учесть?

  1. Дополнительные расходы
  • налоги, если вы оформлены официально;
  • страховые взносы;
  • реклама своих услуг;
  • образование;
  • стоимость ПО и др.
  1. Средняя стоимость услуг для вашей специальности с учётом квалификации, опыта и региона.
  2. Потребности рынка.
  3. Учитывайте, насколько большую прибыль или просто пользу принесёт ваша работа клиенту.
  4. Ваше портфолио и отзывы.

Не называйте цену первыми. Вам могут предложить больше, чем вы планировали получить. В другом случае, вы можете оспорить цену в вашу пользу.

Какие есть модели ценообразования

  1. Почасовая плата. Такая модель подойдёт, если результат работы не определён точно, исполнитель выполняет сложную техническую работу или объём работы менялся по желанию клиента. Также можно прибегнуть к такой модели, если вы часто выполняете для одного и того же клиента похожие друг на друга задачи.
  2. Фиксированная стоимость. Риск в том, что специалисты часто недооценивают потенциальные усилия и затраты.
  3. Стоимость на основе ценности. В таком случае клиенты платят за то, как удовлетворил их результат работы. На стоимость может также наложиться ваша ценность как специалиста.

Заключение

Начать работать на фрилансе не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Подойдите к этому осознанно: спланируете ваши действия и соберите как можно больше информации о нюансах удалённой работы для вашей специальности. Очень скоро вы наберётесь опыта, который позволит вам чувствовать себя комфортно на вашей новой работе.

0 Прикольно!

Добавить комментарий