«Методы коммуникативных исследований» — ценная находка для теоретиков и практиков, работающих в области коммуникаций. Тот редкий случай, когда работа написана одновременно доступно, но академично; кратко, но очень ёмко; с теоретическим контекстом, но строго по делу. Всё это с высокой прикладной значимостью и без воды.
В монографии описаны основные способы проведения коммуникативных исследований: наблюдение, этнографический метод, опрос, контент-анализ, семиотический анализ, дискурс-анализ и многие другие. В одной книге невозможно целиком охватить всё, но именно с неё стоит начинать знакомство с методами исследования коммуникаций. Автор даёт полноценную картину инструментов, необходимых для изучения коммуникативных практик. Отличное пособие для антропологов, лингвистов, социологов и всех тех, кто может заинтересоваться обозначенными методами.
Опираясь на наблюдение и этнографический метод, можно провести серьёзное академическое исследование. Так, Уитни Филлипс написала отличную книгу про троллинг, используя в основном только эти методы.
Помимо этого, издание сопровождено теоретическими выкладками (сравнение позитивизма и интерпретивизма, описание различий между количественными и качественными методами, рассмотрены типы выборок, представлены проблемы этики коммуникативных исследований). Конечно, эти вопросы заслуживают отдельного разговора, но в рамках монографии они задают контекст, помогающий понять описанные методы исследований.
Да, прочтение одной книжки не сделает из вас специалиста в области коммуникаций, но оно поможет выбрать необходимые средства в зависимости от поставленного вопроса и избежать грубых методологических ошибок в собственном исследовании.
Монография будет полезна не только студентам, аспирантам в процессе обучения или при написании академического исследования, но и людям, занятым сугубо прикладными задачами. Интернет и социальные сети предоставляют огромное количество открытых данных для анализа. Эта информация является продуктом коммуникации, её можно и нужно изучать. SMM-специалисты и интернет-маркетологи уже частично используют некоторые приёмы. Популярен контент-анализ, который находится в числе важных компетенций специалиста среднего уровня, но он не ограничивается сравнением количества лайков, репостов или охвата публикаций. Из книги станет ясно, что контент-анализ гораздо сложнее и глубже. Навыки проведения полноценного и корректного исследования способны стать конкурентным преимуществом.