Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи
4
Бизнес и управление

Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи

0 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 50 оценок, среднее: 0,00 из 5 0,00 (0)
Автор:
Ingate
Формат:
Электронный
  1. Твоя репутация — твои продажи
  2. Эмоции под контроль: мониторинг и политика коммуникации
  3. Sermяжная правда: репутация в поисковых системах
  4. Карты в руки: управление репутацией в геосервисах
  5. Что посеешь, то пожнешь: создание инфополя
  6. Сколько стоит негатив?
  7. Заключение
Бесплатно

«Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи» рекомендуется к прочтению специалистам по рекламе и PR, интернет-маркетологам и владельцам бизнеса.

С помощью этой книги вы научитесь управлять репутацией компании или бренда и сможете превратить хорошую репутацию в продажи.

Вам расскажут о важности репутационного фона и о том, каким он бывает, а также о трех инструментах управления репутацией — ORM, SERM, HRM.

Вы узнаете также о мониторинге репутационного фона: ручном и автоматическом.

Зайдет речь и о политики коммуникации и методе архетипов, то есть представлении компании как личности с характерными, выделяющимися деталями.

Авторы опишут возможные сценарии общения с пользователям, объяснят, как работать с претензиями, безосновательной клеветой, троллингом, конструктивной критикой и другим негативом.

В книге вы узнаете и о том, что делать с позитивными упоминаниями.

Расскажут также о такой маркетинговой технологии, как SERM: о его площадках, создании и размещении положительного и нейтрального контента.

Отдельно выделена глава про управление репутацией в геосервисах. Тут описано, как правильно позиционировать в них компанию и работать с отзывами.

В конце говорится о создании инфополя, взаимодействии с агентами влияния, адвокатами бренда, инфлюенсерами, а также о том, как сильно негатив влияет на рост продаж.

Оцените книгу
ОтвратительноПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично! (0)
Загрузка...

Добавить комментарий