«Алё! Коллтрекинг?» — руководство по коллтрекингу, написанное Ingate и CoMagic.
Из этой книги вы узнаете о технологии коллтрекинга и современных системах отслеживания звонков.
В первой главе авторы разбирают, чем отличается статический коллтрекинг от динамического и как их правильно совмещать. А также рассказывают, каким компаниям не обойтись без отслеживания звонков.
Вторая глава дает представление о деталях работы с сервисами коллтрекинга.
Вы поймете, как, не вкладывая больших денежных средств, получить полную и точную статистику и использовать ее на практике. Тут же рассматриваются плюсы и минусы сервисов, наиболее частые ошибки при отслеживании звонков и главные критерии качества коллтрекинга.
Также говорится о возможности блокировки IP для подмены динамических номеров.
Третья глава поведает о том, как перейти от коллтрекинга к сквозной аналитике и какие преимущества она дает: выбор рекламных источников, управление бюджетом рекламы, контроль качества обращений, увеличение конверсий за счет оптимизации сайта.
Вам подробно объяснят, как легко связать статистику звонков с CRM, описав три способа.
Материал в руководстве изложен доходчиво и понятно. Есть рисунки, графики, схемы для лучшего понимания и усвоения информации.
Книга будет полезной для маркетологов, предпринимателей и владельцев бизнеса.